Livraison

Quels sont les tarifs de livraison?

Livraison des plantes

Les plantes naturelles sont disponibles pour la livraison régulière seulement dans la grande région de Montréal à l'intérieur de la zone indiquée sur cette carte. Pour les adresses hors de cette zone, veuillez nous contacter pour un tarif de livraison spécial.

Tarifs de livraison

Dans certains cas, les frais de transport peuvent différer du tableau. Vous serez alors contacté pour être informé des frais additionnels ou du remboursement si les frais sont inférieurs. Vous pouvez aussi venir chercher votre commande à notre entrepôt, choisissez cette option lors de votre achat. Pour les commandes aux USA, nous gérons le courtage en douane. Des frais seront chargés au moment de livrer, vous serez contacté.

Est-ce que je peux ramasser ma commande moi-même?

Oui. Après avoir inscrit votre adresse de livraison, vous pourrez choisir l'option gratuite d'un ramassage en atelier. Nous communiquerons avec vous lorsque votre commande sera prête à être ramassée. 

Quel transporteur est utilisé?

Tous nos colis sont expédiés par Postes Canada, Day and Ross, UPS ou livrés par nos propres véhicules.

Est-ce qu'un numéro de suivi est fourni pour le colis?

Oui, chaque commande qui est livrée par transporteur est accompagnée d'un numéro de suivi que nous vous communiquerons lors de l'expédition de votre commande.

Quand devrais-je recevoir ma commande?

Le temps estimé pour une livraison standard est de 1 à 7 jours ouvrables. Aucune livraison n'est effectuée la fin de semaine ni les jours fériés. Des restrictions peuvent s'appliquer.